Teminat Kapsamı Nelerdir?

Poliçe kapsamında yer alan teminatlar, poliçe süresi içerisinde ve seyahat esnasında meydana gelebilecek riskler sonucunda geçerlidir.

Sigortanın geçerlilik süresi; Türkiye sınırlarından çıkışın pasaportla tespit edildiği an başlar, Türkiye sınırlarına girişin pasaportla tespit edildiği an sona erer.

Seyahat esnasında meydana gelebilecek ani rahatsızlık ve hastalıklara ilişkin tıbbi tedavi teminatı ile sigortalının en yakın sağlık kuruluşuna seyahati veya nakli, vefat edilmesi halinde sigortalının cenaze nakli ve sigortalının taburcu olmasının ardından ikametgah adresine nakli teminatları için toplam azami limit 30.000 Euro’dur. 

Tazminat Talebinde İstenilen Belgeler Nelerdir?

Seyahat poliçelerinde istenilen belgeler teminatlara göre farklılık göstermekte olup tüm teminatlarda pasaport giriş - çıkış kaşe fotokopilerini içeren sayfaların fotokopisi, pasaport ön yüz fotokopisi istenmektedir. Diğer teminatlarda istenen belgeler aşağıda yer almaktadır.

Ani Rahatsızlık ve Hastalıklara İlişkin Tıbbi Tedavi Teminatı

Sigortalının aldığı hizmeti bildirmemesi durumunda olayı gösteren orijinal belge, makbuz-fatura, ödeme dekontu, epikriz, varsa ameliyat raporu, sigortalı beyanı, tetkik sonuçları ve ülkeye giriş-çıkış tarihlerini gösteren pasaport fotokopisi ile şirket tarafından ek olarak talep edilecek tüm evrakları ibraz etmekle yükümlüdür.

Sigortalının Tedavinin Verilebileceği En Yakın Sağlık Kuruluşuna Seyahati veya Nakli

Bir tıbbi merkezden diğer bir tıbbi merkeze nakil ancak ilk gitmiş olduğu tıbbi merkezde hastaya yapılacak tedavi için gerekli donanım ve tıbbi ekip yoksa sağlanacaktır. Naklin yapılabilmesi için tedavi eden doktorun düzenleyeceği tıbbi rapor gerekmektedir.

Sigortalının Taburcu Olduktan Sonra İkametgah Adresine Nakli

Sigortalının bu poliçe kapsamındaki hastalık veya yaralanma sonucu tıbbi bir merkezde yatarak operasyon gerektiren tedavisinin sona ermesini takiben taburcu olması durumunda, seyahate devam edemeyeceğine ve ikametgah adresine dönüş için sigortalının asıl seyahat için kullanmış olduğu taşıma aracını kullanamayacağına sigortalıyı tedavi eden doktor tarafından karar verilmesi ve bu durumun tıbbi olarak belgelenmesi durumunda, poliçede belirtilen limitler dahilinde tarifeli vasıta tipi ile (uçak, otobüs) ikametgah adresine ulaşımı kapsam dahilindedir. Tek yön ekonomi sınıf uçak bileti gerekirse mevcut biletini de kullanarak karşılanır.

Bagaj Kaybı veya Hasarı

Tarifeli uçuşlarda check-inden geçirilmiş olan bagajın kaybolması, çalınması veya zarar görmesi halinde hava yolu şirketince belirlenen süre içerisinde (minimum 21 gün) bulunamaması durumunda hava yolunun kayıp, zarar ya da çalınma raporu şartı ile poliçede belirtilen limitler dahilinde teminat sağlanmaktadır.

Gecikmeli Bagaj

Tarifeli uçuşlarda bagajın kaybolup, varışı müteakip 24 saat içerisinde bulunamaması halinde hava yolunun kayıp raporu şartı ile sigortalıya, acil kişisel ihtiyaçlarını karşılaması için yapmış olduğu masrafların orijinal faturalarını göndermesi koşuluyla poliçe üzerinde yazılı limit dahilinde ödeme yapılmaktadır.

Gasp/Kapkaç Teminatı

Sigortalının, ikamet ülke sınırları dışında günlük yaşantısı sırasında üzerinde bulundurabileceği, çanta dahil olmak üzere, anahtar, kimlik belgeleri (nüfus cüzdanı, pasaport, ehliyet) gibi para ile ölçülebilir kıymetlerinin, nakit parasının 3. şahıslar tarafından gerçekleştirilebilecek gasp ve kapkaç olayları sonucunda çalınması ve hasarlanmasından meydana gelebilecek zararları, olayın resmi ve yetkili makamlardan alınan belgeler ile ispatlanması şartıyla, poliçede yazılı limitler dahilinde temin edilmektedir.

Katılımcının Tur İptali (Mücbir Sebepler)

Katılımcı, seyahat acentesine ödemesini gerçekleştirmiş ise seyahat başlangıç tarihinden ve kullanılacak olan aracın kalkış saatinden önce poliçede belirtilen hallere bağlı olarak seyahati iptal ettirmek zorunda kalması durumunda seyahat acentesinin geri ödeme yapamayacağı miktar poliçe limitleri dahilinde temin edilmektedir. Hasar talebinde bulunurken tüm hallerin sigortalı tarafından belgelenmesi ön şarttır. (Ölüm raporu, hastalığa ilişkin doktor raporu, polis tutanağı, itfaiye raporu, tapu, ikametgah belgeleri ibraz edilecektir.)

Tazminat Ödemeleri

Sağlık harcamalarına ait faturalar, fatura tarihindeki T.C. Merkez Bankası Efektif Satış Kuru üzerinden Türk Lirası olarak (ilgili ülke para biriminin T.C.M.B. karşılığının olmaması durumunda ABD para birimi karşılığı çapraz kuru üzerinden Türk Lirası olarak) hesaplanıp, poliçede belirtilen limit ve ödeme yüzdesi dahilinde karşılanır.

TÜRKİYE HALK BANKASI A.Ş. kampanya koşullarının tamamında değişiklik yapma ve/veya kampanyayı durdurma hakkını saklı tutar.